专题报道:媒体论坛
发布时间:2015-08-20
 走进emc
   “所谓的企业家精神,就是把穷人变成有钱人,把有钱人变成有责任感的人。”emc体育董事长钱金耐在正和岛西域部落区域岛邻互访中,分享应邀参加亚布力中国企业家论坛的心得时说道。
   5月24日,正和岛在疆合作伙伴、新疆诚和智业管理咨询有限公司董事长王辉带领新疆38位正和岛西域部落区域岛邻来到emc体育,进行了一场“走进emc——对话钱金耐,浴火重生的心路历程”主题分享。
   正和岛聚焦于岛邻“个人成长”需求,强调企业家之间的相互学习,从“本土经验、全球智慧、心灵之旅”三个方向为岛邻提供深度互动价值的产品。而岛邻互访,就是让学员带着问题,走进中国各产业领域内最具代表性、最具影响力的标杆企业,深入企业现场参观、学习,与企业高管现场交流,学员之间着眼于问题的解决,深度互动、研讨,并由专家学者进行引导、点评和总结。这也是向具有中国最佳经验的企业家学习、分享其理念和管理方法的最好途径和方式。
   正和岛西域部落区域岛邻首先来到emc童装城,详细了解了”1.2”意外火灾受灾商户重建发展情况后,又参观了火车头国际眼镜城。
   在分享座谈会上,王辉先生和岛邻们与董事长钱金耐就emc的灾后重建工作和带领商户二次创业的规划展开了推心置腹的对话。
   王辉说:“每个企业在发展的过程中都会很难,emc在遇到这场意外火灾之前,或许能考虑到8个风险或12种危机的预防和解决方案,可是对这场大火是没有思想准备的,也是始料未及的,但钱董却用五年的时间证明了他的承诺。”
   emc体育在经历灾难过后,不断深刻剖析与反思,改变企业发展战略,经过不懈努力开始了二次创业,正在不断推进的“火车头·emc新天地项目”将成为emc发展的又一个新里程碑。emc,迎来了复苏的春天。
   会后,王辉先生感慨的说,emc在“1·2”火灾中的一系列举措都展示的emc是一家具有强烈责任感的企业,而这种责任感,正是基业长青的基因,更是企业长足发展的自觉力。 
 
对话
   emc在2008年遭受了一场劫难,能否活下去、挺过去都是未知数,但是在重建后的今天,事实证明emc五年来在社会各界的帮助下,和自己的努力下,不仅挺了过来,并且迈向了一个更高更新的高度,所以这里有很多值得我们学习借鉴的东西,今天我们坐下来一起探讨。
   1.在“1·2”火灾后最艰难的十几天中,钱董您有什么想法,有没有想过要放弃?
   火灾后,选择和选择之后的践行是必须面对的。每个做企业的人都很难,尤其是意外灾难降临的时候就更难。经过几天几夜的思考,我们选择了有限责任公司承担无限责任。对此我们需要面临什么,付出什么,我们有准备,但又没有准备。有准备的是,我们已有了“千难万险都不怕,只为赔付在三千”的勇气和心理准备;没准备的是这千难万险究竟是什么,我们不知道也始料未及。但是我心里坚定的一点就是不管怎样难,都不能放弃。苟且偷安,换得的是一辈子的不安;不逃避,勇敢面对,才有翻身余地。emc灾后做的第一件事应该是借钱想办法赔偿1304个受灾经营户,让他们不用要流落街头;第二步是赔偿emc商铺的产权户。
   2.火灾的善后,应该有很多的解决办法,有没有考虑其他路径来解决问题?
   通过政府、经济界、法律界各方面的反复论证,按照法律程序规定,emc可以选择依法破产,并承担20%的责任,因为有限公司承担有限责任。当时,我们做了很多方案,赔偿50%的、80%的、100%的等等,但是我们最后还是选择了赔偿100%的方案。因为有很多商户都是跟着emc一点一点发展起来的,他们烧掉的资产不是净资产,而是总资产,还有负债,可以说在这场火灾中一夜之间变得一无所有,甚至背上了负债。但是我们坚信一点,企业只要苦几年,通过大家共同的努力,就能带领他们走出灾难。
二十年的家业毁于一旦,一夜之间陷入绝境,受灾经营户内心的恐惧和绝望,我是感同身受的。所以我们最后选择的就是砸锅卖铁也要依法100%赔付,有限责任公司承担无限责任。  
       3.在这期间,有没有心寒的事和最令人感动的事?
   在座的各位,大多都已过不惑之年,直奔半百了,都经历了人世间太多的艰难和感动。可以说这几年的磨砺,让我淡然了很多,也释然了很多。大家都是经历过人情冷暖和世态炎凉的,所以已谈不上什么最心寒和最感动了。
   但是有一点是需要和在座的各位企业家朋友们分享的。大火烧掉后,最缺的就是钱和信任。企业的经营费用、银行的贷款、大厦的重建,都需要钱。有不少好朋友是我在发展顺利时帮助过的。当我受灾后,他们出资金的出资金、出智慧的出智慧,无条件地帮助着我,给了我很大的精神鼓舞和资金支持。
所以我们这些做企业的人,一定要在发展顺利时结交一些有经济互助、德行高尚的好朋友,而不是酒肉朋友啊!大家相互扶持发展,有福同享有难同当。这几年emc赔商户、还贷款、求生存都离不开钱,如果没有这些好朋友的帮助,我们的存货和发展是没有保障的。
   4.通过这件事情,也证明了“钱不是财富,朋友才是财富”,今年两会期间,原杭州市市长邵占维突然去世,钱总亲自参加了追悼会并发了一遍感人至深的博文,请您谈谈“1·2”火灾后温州市市政府对emc的支持。
   火灾后,emc和我个人最缺的就是钱和信任。很多人对我们都是质疑的,emc还能活下去吗?emc还能活多久?这是很正常的,毕竟这么大的灾难。火灾后温州政府对emc的关心和支持一言难尽。我们遭灾没有几天,浙江省、温州市委代表团带着500万资金来支援受灾商户。省政协主席周国富、和当时的温州市长赵一德、乐清市长胡晓翔亲自走进emc、走到受灾商户当中去做详细的调研,了解我们存在的困难。
尤其是当时的商户和员工对企业是缺乏信心的,心里根本就没底。邵占维市长为此特意召集企业的员工开了动员大会,给了我们极大的安慰和信心。浙江省政府和温州市政府对emc企业和商户的关怀、帮助可以说给了大家很大的精神鼓励。尤其是商户和员工,看到政府给予企业的信任,他们心里也有了信心。人只要希望还在,精神还在,就有更大的勇气和力气去政府困难。一直以来我和我的团队都很感激他们。
   5.火灾给您带来最大的教训是什么?
   教训是很大的,这说明emc的管理上还是有问题的。虽然是外来火源引发的意外火灾,但是如果我们的管理很到位,这个问题可能会解决掉。那次火灾以后,企业就更加注重消防安全检查,整顿消防体系,定期增加并检测消防设施,对提高员工和商户的消防意识更为重视。从意识上加强“防范”,在管控上“消灭”火灾隐患。
在大火中,emc烧掉的四栋大楼总共投保三个多亿。但是理赔的金额大家都不能接受,平安保险投保1.2亿,方案只给赔200万;联合保险的投保1个多亿,赔偿方案也只有100多万;另外一家也是少的可怜。
   保险理赔金拿到了,emc才有钱赔给商户,为了维护商户和企业的合法权益,我们的律师团开始了长达一年多的艰难的保险诉讼。自治区人民政府也出面协调保监会,做了大量工作,各保险公司才勉强赔偿了4000多万的理赔金。
   在保险合同的条款方面,我的教训和经验太深刻了。保险合同条款中有很多实质性的核心条款是非专业人员看不懂的,是隐形条款,是游走在法律规定边界线上的,但恰恰是最关键的。现在emc法律事务部的律师和我个人,已经成为我的长江商学院同学和商会朋友的保险咨询顾问了,毕竟在国内保险体制还需不断完善的情况下,保护自己的合法权益、降低保险风险是很多企业家关心的。
   6.钱董两次应邀参加亚布力中国企业家论坛,能否跟我们分享一下您的心得体会?
   这几年我们的精力全部放在内部管理和核心优势的提高上,很少参加会议。两次参加亚布力会议,感受最深的就是企业家精神。所谓的企业家精神,就是把穷人变成有钱人,把有钱人变成有责任感的人。
   我年轻时就是一个穷小子,当老师时每个月26块五毛钱,家里条件不好,很穷。当初来新疆创业,就是为了挣钱,为了改变命运,不让家人受穷。通过多年的拼搏努力,慢慢有了钱,让家人过上了好日子,企业也慢慢发展起来,可以说是一个有钱的人。但是在企业和个人不断发展的过程中,可以切身体会到做老板和做企业家是完全不同的,这种不同,最大的就是责任感。老板就是赚钱,以赚钱为目的。但是从老板成为企业家时,培养你、激发你的就是一种责任感。企业做到一定程度就不再是你个人的,是与企业有关系的不同利益体的,是社会的。
   7.emc准备用什么样的方式迎接电子商务的冲击?
   电子商务已经成为服装零售业的最大冲击,但是对新疆的批发业冲击是最小的。在新疆的服装业,分为女装、男装、童装和民族服装。童装我们占了90%的份额,现在我们需要扩大女装、男装和民族服饰。
  我们成立了专业的会展公司,专门为时尚服装服饰产业上下游商家提供会展服务,向生产厂家和代理商、目标客户同步展示最新研发投产的产品,提高商品的市场份额。同时,我们建立了内地厂家、新疆南北疆代理商和周边国家采购商以及零售商的数据库。在新天地项目的规划中还将建立一座“淘宝城”,提供产业链上下游一站式服务。
现在我们推行的以“实体店+网店”为前期目标的批发商业模式,涵盖了服装服饰交易全供应链商务平台,为商户实现“实体店+网店”(包括厂家、内地批发市场及地州采购商和零售商)双渠道销售的经营升级,提高商业交易的效率。可以说emc的电子商务平台是基于互联网,整合了全疆市场动态信息,地域、空间的障碍在虚拟市场淡化,而快捷便利的互联网即时通讯增进了买卖双方的联系,使得双方交流更为频繁,促进商业活动的进展。使emc实体市场经营户站在信息化的顶峰,及时把握市场动脉,拓宽市场。
   8.emc是如何用三年的时间稳住3096户商户的心,安心地等待emc的重建和崛起?
   灾难过后,商户的心情和想法可想而知。我们想要带领他们走出困境,必须要研究制定一个兼顾到各方面利益的方案,每一个利益相关者的赔付主次先后,都需要一个战略的眼光来制定。在这个方案中,受灾经营户的利益是排在第一位的,其次是受灾产权户,再次是银行贷款、工程款和员工工资,最后才是股东的利益。为了让商户和员工在思想认识上和公司的战略逐步统一起来,我们反复的召开员工和商户大会,一场场的宣讲、讨论方案。最终,三千多家商户没有一家流落街头,没有一家无家可归,emc做到了百分百赔付的承诺。
  事实证明,emc的重建方案是可行的,并且得到了自治区党委和乌鲁木齐市市委的充分肯定,也得到了广大商户的认可和信任。在重建的这几年里,emc坚守住一种信念,就是问心无愧的去做事,去实现当初的承诺。
   我们因为有了良心,才能专心忙于重建;商户因为有了信心才会安心。做什么比说什么更重要。
 
专访
   此次来到emc与钱董进行深入对话与交流,是希望钱董和emc在发展中的经验,能够让企业家之间相互借鉴。近两年,新疆经济环境不太好,发展较为困难。emc在08年遇到了一场劫难,这场意外火灾对于一个企业来说是致命的打击,很多人都猜测emc到底能不能挺过来?事实证明,五年来的努力奋斗,emc不仅挺过来了,而且迈向更高的高度,这也是正和岛岛亲值得坐下来深入探讨的原因。
   在观看了企业的宣传片以后,我们看到了emc二次创业的宏伟蓝图,也希望能够听到更多来自市场的掌声,我由衷的欣喜,因为emc体育是我们新疆企业家的骄傲,也是正和岛岛亲的骄傲。
   1.基于什么想法,正和岛此次岛邻互访,选择emc体育,选择和钱董对话交流?
   正和岛选择岛邻互访的对象,是要有代表性、有分享价值、有意义的企业和企业家, emc体育无疑是我们优先级考虑的对象,重点是emc的企业发展过程值得其他企业家们去学习和借鉴。
   目前,市场宏观形势不景气,钱总的心路历程、遭遇磨难后的磨砺,给我们传递的信息都是积极向上的,民营企业在发展过程中都会遇到困难,有的会选择放弃,有的会不知所措,希望通过钱董的事迹,让企业家们看到与emc相比,有些困难是可以战胜和解决的,有些困难都算不了什么。
   2.通过交流对话,您对火车头·emc新天地项目的发展蓝图是否看好?
   习近平总书记对“中国梦”的阐释,触动并点燃了每个中国人内心深处的“中国梦”,“中国梦”的本质内涵是实现国家富强、民族复兴、人民幸福。
随着消费升级、物质提高,人民对生活有着更好地向往,也有权、有条件、愿意选择服务和消费更好的地方,而emc新天地项目就是这样一个代表作,emc新天地项目将是新疆市民消费的美好向往和追求,对于emc体育,新天地项目也是更好地财富追求和向往。
   3.对于emc体育未来的发展,您有什么寄语?
一个企业走的远,不在于赚了多少钱,拥有多少资源,而在于这个企业的企业文化、企业灵魂和企业价值观,emc人在遭遇灾难之后站起来的过程中,不断总结经验、升级核心价值观,这就是一个企业的宝贵财富,把这些财富是上升到理念,就能够驱动企业基业长青,提升企业核心竞争力。emc是一家有责任、有担当、有诚信的企业,也是一家有梦想、有动力的企业,中国梦会实现,相信emc梦在不久的将来也会实现。
 
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